Приобретая товары в нашем интернет-магазине, вы получаете исключительно качественную технику с официальной гарантией, которая подкреплена всеми нужными сертификатами и свидетельствами. В комплекте с техникой имеется инструкция, соблюдая которую вы можете избежать ошибок эксплуатации и возможных поломок.
Главным подтверждением того, что ваше приобретение обеспечено гарантией, является товарный чек и гарантийный талон, на них указана дата покупки, срок действия гарантии и наименование товара. Настоятельно рекомендуем сохранять данные документы до окончания срока гарантийного обслуживания.
Получение заказа покупателем
Получая товар в отделении «Новой почты» или из рук курьера, обязательно проверьте свою покупку на предмет целостности упаковки, отсутствия дефектов и комплектации.
Перед отправкой вся техника страхуется на сумму полной стоимости товара. Если при получении своей покупки вы обнаружили какое-либо повреждение, то вам следует от него отказаться. Любые претензии по механическим повреждениям уже после того, как ушёл курьер или вы покинули место получения, не принимаются.
Возврат товара
Обмен или возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен в течение 14 дней после покупки, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Возврат возможет только при условии, если товар ещё не был использован, не нарушена заводская маркировка, целостность упаковки и полностью сохранена комплектация.
Гарантийное обслуживание
Вся техника, которая представлена на нашем сайте, сертифицирована. А это значит, что вы гарантировано получаете качественный товар. Гарантийный ремонт осуществляется специализированными сервисными центрами, в том случае, если у вас сохранился гарантийный талон и пломбы на товаре. Для того, чтобы избежать недоразумений, необходимо на протяжение всего гарантийного срока сохранять все документы, которые прилагаются в комплекте с товаром. При выявлении дефекта производства сервисный центр бесплатно проводит ремонт, диагностику, замену части с дефектом или товара в целом.
Условия гарантийного обслуживания находятся в соответствии с действующим Законом Украины.